Rujukan Laman

Polisi Privasi mega888 mobile

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data akaun anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menyemak dompet, atau menghubungi sokongan.

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPermintaan perubahan
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
mega888 mobile Polisi Privasi mega888 mobile
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh bertanya tentang Polisi Privasi tanpa perlu berkongsi semula data yang tidak berkaitan.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun jika anda sudah boleh log masuk. Saluran ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun dengan cepat sebelum membincangkan data peribadi, sejarah masuk, atau perubahan pada butiran profil anda.
Emel privasi Jika anda tidak boleh masuk ke akaun, hantar emel dengan nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan. Jangan lampirkan gambar kad penuh atau kata laluan; kami hanya akan meminta bukti tambahan jika perlu.
Borang semakan Untuk isu yang melibatkan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, gunakan borang semakan supaya rujukan masa dan jumlah dapat dipadankan dengan rekod dompet tanpa berkongsi maklumat berlebihan.
KAWALAN DATA

Amalan Privasi Dalam Akaun Anda

Polisi ini ditulis untuk menjelaskan amalan sebenar dalam akaun anda, bukan sekadar ayat undang-undang. Kami menyusun data mengikut fungsi: pengenalan akaun, akses peranti, keselamatan dompet, rekod sokongan dan pilihan komunikasi.

Data profil

Kami menyimpan butiran profil yang anda berikan semasa membuka akaun atau mengemas kini maklumat. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun anda, menjawab pertanyaan sokongan dan mengurangkan risiko akses yang tidak dibenarkan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu laman mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan asas. Rekod peranti juga membantu kami melihat percubaan masuk yang tidak biasa tanpa membaca kandungan peribadi pada telefon anda.

Keselamatan log masuk

Apabila percubaan masuk kelihatan berbeza daripada kebiasaan, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akses diteruskan. Langkah ini melindungi dompet anda, sejarah akaun dan maklumat hubungan daripada perubahan tanpa izin.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan tambah nilai, semakan baki dan pertanyaan wang. Kami tidak menggunakan rekod transaksi untuk tujuan yang tiada kaitan dengan akaun anda.

Perkongsian terhad

Data hanya dikongsi dengan pihak yang diperlukan untuk mengendalikan akaun, keselamatan teknikal, semakan transaksi atau sokongan. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk senarai pemasaran pihak ketiga.

Kemas kini polisi

Jika Polisi Privasi berubah, kami akan memaparkan versi baharu di halaman ini dan, jika perubahan itu penting, memaklumkan melalui saluran akaun. Tarikh semakan membantu anda melihat dokumen yang sedang digunakan.

Soalan Lazim Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya muncul apabila anda mahu memahami data yang kami pegang, sebab ia digunakan dan cara membuat permintaan. Jawapan di bawah memberi tumpuan kepada akaun anda, bukan promosi atau ciri lobi. Jika isu anda melibatkan butiran khusus, hubungi kami supaya rekod boleh disemak dengan konteks yang betul.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, nombor telefon, alamat emel, rekod peranti dan sejarah masuk. Data tambahan hanya diminta jika diperlukan untuk semakan keselamatan atau transaksi.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan tambah nilai, semakan baki, pertanyaan wang dan pertikaian transaksi. Kami menyimpan rujukan yang berkaitan sahaja, bukan akses penuh kepada akaun e-dompet atau perbankan anda.

Boleh. Hubungi sokongan melalui akaun atau emel privasi dan nyatakan jenis data yang anda perlukan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum menyediakan salinan supaya maklumat anda tidak dihantar kepada pihak lain.

Minta perubahan melalui saluran sokongan dan berikan bukti pemilikan akaun yang diminta. Selepas semakan, kami akan mengemas kini rekod yang berkaitan dan memberitahu anda jika perubahan itu menjejaskan akses masuk.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan tetapan bahasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi memadam semuanya mungkin menyebabkan anda perlu masuk semula atau mengulangi semakan keselamatan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data profil, log masuk, sokongan dan transaksi disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian, atau keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Jika anda melihat akses pelik, perubahan profil tanpa izin, atau transaksi yang anda tidak kenal, hubungi sembang akaun dengan segera. Sertakan masa kejadian dan peranti yang digunakan supaya pasukan kami boleh menyemak log berkaitan.

Halaman Berkaitan

Ayam Jatuh Tentang Kami Wilayah Utama mega888 mobile Login